Manager Facturation – Contrôle et Pilotage B2B/B2C

À propos du poste

Le manager facturation assure le pilotage et le contrôle de la facturation B2B, B2C et wholesale au sein d’un opérateur télécom. Vous garantissez la fiabilité des factures, le respect des délais d’envoi et la conformité légale.

Missions principales

• Mettre en place une roadmap de contrôle des factures en tenant compte des évolutions d’offres, réclamations et activations.
• Piloter l’édition, l’envoi (SMS, email, poste) et le suivi de la réception des factures selon les SLA.
• Superviser le rapprochement du trafic réseau avec les données de billing et corriger les incohérences.
• Assurer que les clients activés sur le CRM sont correctement facturés.
• Participer aux projets transverses (TTM) pour identifier les impacts facturation et proposer des améliorations.
• Accompagner les équipes commerciales dans la définition des besoins de facturation pour les nouveaux marchés.
• Consolider et analyser les KPI mensuels et produire les tableaux de bord.

Profil recherché

• Bac+4/5 en économie, commerce ou gestion.
• 5 à 6 ans d’expérience en facturation à gros volume ou finance, idéalement dans les télécoms.
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de facturation et de la conformité légale (TVA, délais de paiement).
• Leadership et gestion d’équipes.
• Esprit analytique et orientation résultats.
• Bonne communication avec les différents départements.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’un acteur majeur des télécoms.
• Possibilité de travailler en freelance sur des projets à forte valeur ajoutée.