Représentant du Service Client (CSRs) – Stations-service Texaco à Maui

I​ES Retail, LLC, acteur majeur du secteur de la distribution de carburant et de produits de proximité, recherche des **Représentants du Service Client** dynamiques pour rejoindre ses équipes sur plusieurs stations Texaco situées à Maui. Que vous soyez à la recherche d’un emploi à temps plein ou à temps partiel, ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement stimulant où la relation client, la rigueur opérationnelle et le sens du service sont au cœur des activités quotidiennes. **Missions principales** - Accueillir chaque client avec courtoisie, professionnalisme et rapidité, en veillant à offrir une expérience d’achat mémorable. - Préparer et servir aliments et boissons selon les normes d’hygiène en vigueur (certificat de manipulation des aliments requis). - Assurer le réapprovisionnement des rayons, le stockage et le remplacement des produits chauds et froids, tout en respectant les procédures de rotation des stocks. - Effectuer le nettoyage quotidien des zones de vente, des postes de travail et des équipements afin de garantir un environnement propre et sécurisé. - Gérer la caisse enregistreuse avec précision, effectuer les transactions monétaires et électroniques, et réaliser les clôtures de caisse. - Appliquer les procédures de vente d’alcool (certificat TB obligatoire, âge minimum de 18 ans) et veiller au respect des réglementations locales. - Réagir efficacement aux situations conflictuelles ou aux demandes particulières des clients, en faisant preuve de jugement et de diplomatie. **Profil recherché** - Être capable de travailler selon un horaire flexible (matinées, soirées, week‑ends, jours fériés) et de rester debout pendant de longues périodes. - Pouvoir soulever des charges allant jusqu’à 22,5 kg. - Maîtriser l’anglais à l’oral comme à l’écrit, avec d’excellentes compétences interpersonnelles. - Faire preuve d’honnêteté, de respect et d’une attitude orientée solution. - Posséder de solides bases en mathématiques pour la gestion de la caisse. - Détenir les certificats requis : manipulation des aliments et TB (vente d’alcool). - Une expérience antérieure en service client ou en manipulation d’argent constitue un atout, mais n’est pas indispensable. **Avantages et rémunération** - **Prime d’embauche** pouvant atteindre 2 000 $. - **Paie le jour même** après chaque quart de travail. - **Primes de quart** pour les horaires atypiques. - **Aide aux frais de scolarité** jusqu’à 1 500 $ par semestre. - **Allocation transport** de 70 $ par mois. - **Carte essence** pour les déplacements professionnels. - **Assurance médicale** pour les salariés travaillant ≥ 20 h/semaine. - **Assurance vie et invalidité**. - **Planification flexible** des horaires. - **Régime 401(k)** avec abondement généreux. - **Programme d’aide aux employés** (EAP). Rejoindre IES Retail, c’est intégrer une entreprise qui valorise le développement professionnel, la reconnaissance du travail bien fait et le bien‑être de ses équipes. Si vous êtes motivé(e), fiable et désireux(se) de contribuer à la satisfaction de chaque client, postulez dès maintenant et participez à l’aventure Texaco à Maui. **Processus de candidature** Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience en service client et votre disponibilité. Nous examinerons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. *IES Retail, LLC – Votre futur commence ici.*