Responsable Marketing Opérationnel (H/F)

LabelVie, acteur majeur du retail au Maroc, recherche un(e) Responsable Marketing Opérationnel pour renforcer sa Direction Marketing à Casablanca. Rattaché(e) directement au Directeur Marketing, vous serez le garant de la mise en œuvre concrète de la stratégie commerciale définie par la direction. Vous piloterez l’ensemble des actions opérationnelles visant à dynamiser la visibilité de la Business Unit (BU), à renforcer l’engagement client et à soutenir le développement du réseau de magasins. **Missions principales** - Concevoir, organiser et animer les événements spécifiques de la BU (lancements de produits, inaugurations, animations en magasin, tombolas, salons) en assurant la cohérence avec la charte graphique et les objectifs de vente. - Créer et décliner les supports de communication opérationnels (dépliants, flyers, affiches, signalétique, PLV, newsletters) en collaboration avec les équipes créatives et les prestataires externes. - Définir et mettre en œuvre le plan de développement des points de vente : campagnes d’ouverture, nouveaux concepts magasins, signalétique, actions de merchandising. - Piloter les projets marketing opérationnels de la BU, du brief initial à la livraison finale, en respectant les délais, le budget et les exigences qualité. - Appliquer la stratégie pricing au sein des magasins, assurer le suivi des promotions et analyser leur impact sur les ventes. - Gérer le suivi des opérations client : programmes d’engagement, cartes de paiement, référentiel qualité, SAV et réclamations, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation. - Commander, suivre les livraisons et gérer le stock des actifs marketing (supports imprimés, goodies, matériel événementiel). - Réaliser des études de marché, veiller à la concurrence et proposer des recommandations d’ajustement stratégique. - Analyser les KPI (taux de participation, ROI des campagnes, impact sur le chiffre d’affaires) et rendre compte régulièrement à la direction. **Profil recherché** Titulaire d’un diplôme Bac+4/5 en Marketing, Communication ou Commerce, vous justifiez d’une expérience de 5 à 8 ans dans le marketing opérationnel, idéalement dans le secteur du retail ou de la grande distribution. Vous avez une excellente maîtrise des outils de création (Adobe Creative Suite, Canva) et des plateformes de gestion de projets (Trello, Asana, Monday). Vous êtes à l’aise avec les outils CRM et les solutions d’analyse de données (Excel, Power BI). Votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément et votre esprit d’initiative vous permettent de mener à bien des missions complexes. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, capable de travailler en transversal avec les équipes commerciales, logistiques et créatives, et de négocier avec les fournisseurs. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise dynamique en pleine expansion. - Un environnement de travail stimulant à Casablanca, avec des possibilités d’évolution. - Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - Des projets variés et à forte visibilité qui vous permettront de développer vos compétences et d’impacter directement la performance de la BU. Rejoignez LabelVie et participez activement à la construction de l’expérience client de demain !