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Rejoignez The Global Talent Co., une société européenne de logistique en pleine expansion, spécialisée dans le transport transfrontalier de véhicules. Forts d’une technologie logistique de pointe et d’une équipe internationale dynamique, nous plaçons l’efficacité, la fiabilité et l’excellence du service client au cœur de notre stratégie. Nous recherchons un(e) Sales & Operations Manager capable de piloter l’ensemble du cycle de vente, de la prospection jusqu’à la signature du contrat, tout en assurant une coordination fluide avec les équipes opérationnelles, les transporteurs et les partenaires externes.
**Missions principales**
- Gérer le processus commercial complet : identification des prospects, qualification, présentation des offres, négociation et clôture des contrats.
- Développer et entretenir des relations de long terme avec les clients clés, en veillant à leur satisfaction et à la fidélisation.
- Optimiser le CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) : mise à jour des données, suivi des opportunités, analyse des performances et reporting mensuel.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles (planification, suivi des expéditions, gestion des incidents) afin d’assurer une transmission sans faille des dossiers clients.
- Coordonner les partenaires externes (transporteurs, douanes, assureurs) pour garantir le respect des délais, des coûts et des exigences réglementaires.
- Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) – taux de conversion, marge commerciale, délai de livraison – et proposer des actions d’amélioration continue.
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale : identification de nouveaux marchés, élaboration d’offres sur mesure et participation aux campagnes marketing.
- Participer à des réunions hebdomadaires avec la direction pour présenter les résultats, les opportunités et les challenges rencontrés.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en vente B2B, idéalement dans le secteur de la logistique, du transport ou de la mobilité.
- Expérience avérée en gestion de projets opérationnels et en coordination d’équipes pluridisciplinaires.
- Maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint). La connaissance d’un ERP logistique est un plus.
- Excellentes compétences en négociation, communication et présentation, avec une capacité à convaincre des interlocuteurs de haut niveau.
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement à rythme rapide.
- Anglais courant (écrit et oral) indispensable ; la maîtrise d’une autre langue européenne est un atout.
- Esprit d’initiative, autonomie et forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en télétravail à 100 % avec une flexibilité horaire (20 h/semaine) adaptée à votre rythme de vie.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale et multiculturelle.
- Des outils technologiques avancés et un accès à des formations continues pour développer vos compétences commerciales et opérationnelles.
- Une rémunération attractive avec un package variable lié aux performances commerciales.
- La possibilité de contribuer activement à la croissance d’une entreprise en pleine expansion et de laisser votre empreinte sur les processus clés.
Si vous êtes passionné(e) par la logistique internationale, que vous avez un talent naturel pour la vente et la coordination opérationnelle, et que vous souhaitez évoluer dans un cadre flexible et innovant, postulez dès maintenant et rejoignez notre aventure globale.
