Superviseur Opérations Acheteurs (H/F) – Crédit du Maroc

Le Crédit du Maroc, acteur majeur du secteur bancaire au Maroc, recherche un(e) Superviseur Opérations Acheteurs (H/F) pour renforcer son équipe de gestion du crédit et du recouvrement. Rattaché(e) au Responsable du Département Commercial et Relation Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation du traitement des opérations d’achat, la maîtrise des risques et la garantie d’un service de haute qualité pour nos clients. **Missions principales** - Organiser et piloter le traitement quotidien des opérations Acheteurs en veillant au respect strict des procédures internes et des exigences réglementaires. - Contrôler la conformité des documents fournis par les clients, assurer la prise en charge des factures et valider les quittances en attente de financement. - Optimiser la gestion du poste client : amélioration des couvertures de garantie, réduction des factures arriérées, résolution proactive des litiges. - Préparer les dossiers de financement à soumettre aux responsables du Département Commercial, du Pôle Factoring et à la direction pour approbation. - Assurer la responsabilité des risques liés au portefeuille (PTF) en garantissant le respect des règles de gestion et en participant à l’élaboration des supports de reporting risques. - Coordonner avec le chargé du recouvrement les opérations de relance, d’imputation et les sondages auprès des débiteurs. - Suivre les factures en suspens, gérer les demandes d’informations complémentaires et veiller à la conformité des quittances. - Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des solutions innovantes et en participant aux projets transversaux de l’entreprise. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+3 minimum en finance, comptabilité, gestion du risque ou domaine équivalent. - Expérience de 5 ans minimum dans la gestion des opérations de crédit, le recouvrement ou le factoring, idéalement dans le secteur bancaire. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint) et des systèmes d’information bancaire (ERP, CRM). - Solides compétences analytiques, sens du détail et capacité à prendre des décisions éclairées sous pression. - Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, sens du service client et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire. - Rigueur, intégrité et forte orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une institution financière reconnue. - Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. - Un package salarial attractif avec avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, plan d’épargne). - Un poste en CDI, basé à Casablanca, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de management. **Processus de candidature** Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant leurs expériences pertinentes et leurs motivations pour ce poste. Nous remercions tous les postulants pour leur intérêt, mais seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien. Rejoignez le Crédit du Maroc et participez activement à la performance et à la croissance de notre portefeuille d’opérations Acheteurs !