Technicien SAV Expert - BTP & Enveloppe du Bâtiment

A propos du poste

Rejoignez CREAHAUS S.A., une entreprise dynamique et à taille humaine, pour occuper un poste clé de Technicien SAV. En tant qu'expert technique, vous serez le garant de la satisfaction client et de la qualité de nos interventions sur des projets de construction variés.

Missions principales

• Assurer les interventions techniques directes sur les chantiers pour résoudre les problématiques rencontrées.
• Gérer l'intégralité du flux des demandes SAV, de la réception à la clôture.
• Coordonner efficacement les différents prestataires externes lors des interventions.
• Assurer le suivi administratif rigoureux des dossiers et réaliser un reporting régulier auprès de la direction.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements liés au clos-couvert, à l'étanchéité et à la menuiserie.

Profil recherché

• Niveau Bac minimum avec une solide expérience de terrain.
• Expertise confirmée de minimum 10 ans dans tous corps d'état (TCE).
• Profil rigoureux, organisé et doté d'une grande curiosité technique.
• Excellentes capacités de communication pour interagir avec les clients et les prestataires.
• Capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant dans une équipe jeune.

Competences requises

• Maîtrise technique : Clos-couvert, Façade, Étanchéité, Menuiserie extérieure et Serrurerie.
• Outils informatiques : Maîtrise avancée du Pack Office.
• Gestion de projet : Coordination de prestataires et suivi de chantier.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail jeune, dynamique et stimulant.
• Une structure à taille humaine favorisant l’autonomie et la prise d’initiative.