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Descripcion del puesto
Omega, leader mondial de l’automatisation et de l’industrie de l’emballage, recherche un Technicien Service sur le Terrain multiskilled pour renforcer son équipe d’assistance technique en Écosse, avec des déplacements ponctuels en Irlande du Nord. Vous interviendrez directement chez nos clients afin d’assurer la maintenance préventive et corrective de leurs équipements d’emballage, conformément aux contrats de service.
**Missions principales**
- Réaliser les opérations de maintenance préventive (inspections, réglages, lubrifications) sur les lignes d’emballage et les machines de conditionnement.
- Effectuer les installations, révisions et rétrofits de nouvelles machines ou de modules améliorés, en respectant les exigences de qualité et de sécurité du secteur alimentaire.
- Diagnostiquer, réparer et remettre en service les chambres de machines et les systèmes électromécaniques, en assurant un temps d’arrêt minimal.
- Développer le portefeuille de contrats de service existants : identifier les opportunités d’extension, proposer des prestations additionnelles et contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires.
- Rédiger des rapports d’intervention détaillés, incluant les actions réalisées, les pièces remplacées et les recommandations techniques.
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation, promouvoir les solutions après‑vente et assurer un suivi commercial avec le service ventes.
- Gérer les besoins en pièces détachées : passer les commandes, suivre les livraisons et optimiser les stocks sur site.
- Entretenir des relations de confiance avec les clients, en étant le point de contact privilégié pour toute question technique.
- Réaliser les missions spéciales confiées par le Responsable Service Terrain (projets pilotes, formations internes, audits qualité, etc.).
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en mécanique, électrotechnique ou automatisme.
- Minimum 3 à 5 ans d’expérience en maintenance industrielle, idéalement avec une forte composante électrique.
- Expérience avérée dans le secteur alimentaire ou dans un environnement de production similaire, avec connaissance des normes HACCP et des exigences de traçabilité.
- Permis de conduire britannique complet (catégorie B) et disponibilité pour des déplacements fréquents.
- Maîtrise des outils de diagnostic (oscilloscope, multimètre, logiciels de supervision) et des systèmes de contrôle‑commande (PLC, SCADA).
- Aptitude à travailler en autonomie, à gérer les priorités et à intervenir sous pression.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à vulgariser des informations techniques.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération attractive : salaire de base de 42 700 £, OTE entre 55 000 £ et 60 000 £, avec un bonus annuel d’environ 8 % du salaire de base.
- Possibilité d’évolution vers le niveau Tech 3 avec un salaire de base pouvant atteindre 55 000 £.
- Heures supplémentaires rémunérées et primes de performance.
- Véhicule de fonction premium, prise en charge des frais de carburant et d’entretien.
- Couverture santé privée BUPA, pension d’entreprise doublement assortie jusqu’à 16 % de contribution employeur.
- 25 jours de congés payés + jours fériés, horaires du lundi au vendredi avec flexibilité selon les besoins du service.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante, avec des équipes techniques reconnues pour leur expertise.
Rejoignez Omega et participez à la performance opérationnelle de nos clients tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance. Postulez dès maintenant pour devenir l’acteur clé de notre succès sur le terrain.
