Dans le cadre d’une montée en charge, Call Center Group, acteur majeur du secteur des services de centre d’appels au Maroc, recherche des agents débutants ou experts pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste d’agent call center est essentiel pour garantir un service client de qualité en français. Les responsabilités incluent la validation des critères d’éligibilité, le traitement des objections, la qualification des fiches clients et la gestion des appels entrants. Les candidats doivent démontrer une aisance téléphonique, une réactivité rapide, une autonomie dans la prise de décision, une maîtrise parfaite du français écrit et oral, une excellente élocution, un sens des responsabilités, une disponibilité totale, ainsi qu’une première expérience réussie en centre d’appel. Le package salarial comprend un salaire net de 4000 dh, une prime d’assiduité de 500 dh, des primes déplafonnées, et un total net + primes de 4500 dh. Les avantages sociaux incluent des perspectives d’évolution, un week‑end off, une amplitude horaire flexible de 09h00 à 19h00, ainsi que d’autres bénéfices liés à la santé et au bien‑être. Le poste est proposé en CDI (ou CDD) à temps plein, avec un environnement de travail en présentiel (OS). Les compétences clés sont l’aisance téléphonique, la réactivité, l’autonomie, la maîtrise du français, l’élocution, la responsabilité, la disponibilité et l’expérience en centre d’appel. Les candidats doivent également posséder un niveau de français C2 (ou natif). Call Center Group offre un cadre stimulant, des opportunités de carrière et un environnement de travail dynamique. Les candidats intéressés sont invités à postuler avant la date limite, bien que celle‑ci ne soit pas spécifiée. Le poste est situé à Casablanca, la capitale économique du Maroc, offrant un accès facile aux infrastructures et aux services urbains. Les tags associés à cette offre comprennent call center, service client, français, prime et salaires, reflétant les principaux aspects de la fonction et de la rémunération.