Agemo, un centre d’appel reconnu à Rabat, ouvre ses portes à des candidats motivés et sans expérience préalable. Ce poste d’agent call center est idéal pour les personnes souhaitant débuter dans le secteur du service client et de la téléphonie. Vous serez intégré dans une équipe dynamique et recevez une formation encadrée dès votre arrivée, vous permettant de maîtriser rapidement les outils et procédures internes.

Responsabilités principales :

• Réceptionner et traiter les appels entrants et sortants.
• Fournir un service client de qualité, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes.
• Respecter les procédures de gestion des appels et de suivi des dossiers.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de service.

Profil recherché :

• Débutant accepté, aucune expérience préalable requise.
• Maîtrise du français, niveau B2 ou équivalent.
• Bonne aisance au téléphone et sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe, motivation et envie d’apprendre.

Avantages :

• Formation encadrée dès l’intégration.
• Environnement de travail stable et bienveillant.
• Équipe jeune et management à l’écoute.
• Amplitude horaire de 44 heures par semaine, weekend off.
• Salaire net + primes.

Ce poste est proposé en CDI, présentiel (OS). Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de l’entreprise. Agemo recherche des personnes dynamiques, prêtes à s’investir dans un environnement stimulant et à évoluer au sein d’une équipe performante.