GAB Performance, acteur majeur du secteur des centres d’appels à Casablanca, recherche un Agent Call Center Expérimenté BTP pour renforcer son équipe dynamique. Le poste consiste à gérer les appels entrants et sortants, à présenter nos services et produits liés au BTP (bar th & isolation), à prendre des rendez‑vous et à assurer le suivi client. Vous serez évalué sur votre capacité à atteindre les objectifs fixés, votre professionnalisme, votre ponctualité et votre esprit d’équipe.

Les missions principales incluent :

• Contacter les clients par téléphone, présenter les services et produits BTP.
• Prendre des rendez‑vous et assurer le suivi client.
• Atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de service.

Profil recherché :

• Bon niveau en français (oral obligatoire).
• Expérience en centre d’appel souhaitée (débutants motivés acceptés).
• À l’aise au téléphone, sens de communication et de persuasion.
• Sérieux, ponctuel et esprit d’équipe.

Avantages :

• Salaire de base : 6000 DH.
• Primes motivantes.
• Cadre de travail professionnel.
• Formation assurée.
• Amplitude horaire : 10h00 à 19h00.
• Salaire net + primes : 55 000 DH + 500 DH.

Le poste est à temps plein, en présentiel (OS). Les candidats doivent être basés à Casablanca ou prêts à se déplacer. Le processus de recrutement comprend une première prise de contact, un entretien téléphonique, puis un entretien en présentiel. Les candidats retenus bénéficieront d’une intégration complète et d’un accompagnement continu.

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse e‑mail de GAB Performance (contact@gabperformance.ma). Les candidatures seront examinées dans l’ordre de réception. Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien. Le poste est ouvert jusqu’à ce que les 10 postes soient pourvus.

GAB Performance est une entreprise privée engagée dans le développement de solutions de communication pour le secteur BTP. Nous valorisons la diversité, l’innovation et la satisfaction client. Rejoignez notre équipe pour contribuer à des projets stimulants et à un environnement de travail enrichissant.