Expert Call Center, un acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, lance une campagne de recrutement de téléopérateurs spécialisés dans la qualification de fiches. Cette montée en charge s'inscrit dans le cadre d'une stratégie d'expansion visant à renforcer la capacité de traitement des appels et à améliorer la qualité du service client. Le poste est basé à Casablanca, la capitale économique du pays, et est prévu pour débuter le 24 janvier 2026.
Descriptif du poste
Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des agents maîtrisant parfaitement la langue française et ayant une parfaite élocution pour valider des critères d'éligibilité et qualifier des fiches. Vous serez chargé de :
Profil Recherché
Vous maitrisez parfaitement la langue française, vous avez une bonne élocution, vous avez le sens des responsabilités, vous avez une bonne aisance relationnelle et vous êtes parfaitement disponible. Vous êtes motivé, orienté résultats et capable de travailler en équipe tout en restant autonome.
Avantages sociaux et autres
Nous vous proposons un salaire de base de 4000 dh net, une prime d'assiduité de 500 dh, ainsi que des primes de rendement déplafonnées très intéressantes. Le salaire net + primes s'élève à environ 4500 dh, sans plafond sur les primes de rendement. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'opportunités de formation continue et d'un cadre de travail agréable.
Amplitude horaire
Les horaires sont de 09h00 à 19h00, avec le weekend off. Vous travaillerez en présentiel (OS) dans un centre d'appels moderne et bien équipé.
Type de contrat
Le poste est proposé en CDI (Contrat à Durée Indéterminée), offrant une stabilité professionnelle et des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Localisation
Le poste est basé à Casablanca, la ville la plus dynamique du Maroc, offrant un accès facile aux infrastructures et aux services.
Langue(s) requise(s)
La maîtrise du français est indispensable. Une bonne élocution et une excellente articulation sont également requises pour assurer la qualité du service client.
Processus de recrutement
Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site Moncallcenter.ma. Le processus de sélection comprendra une évaluation de la langue française, une vérification de l'aisance relationnelle et une entrevue pour évaluer le sens des responsabilités.
Pourquoi rejoindre Expert Call Center ?
En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'un environnement dynamique, vous bénéficierez d'un salaire compétitif, d'avantages sociaux attractifs et d'opportunités de carrière dans le secteur en pleine croissance des centres d'appels au Maroc.
