France Rénovation, acteur majeur du secteur des services de centre d’appel au Maroc, recrute aujourd’hui un Agent Centre d’appel à Marrakech. Ce poste, en CDI, vous place au cœur d’une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à la prise de rendez‑vous auprès de clients français pour le contrôle de charpente. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la qualification des prospects, et de la mise à jour des dossiers clients dans notre CRM. Vous bénéficierez d’une formation complète sur nos outils, nos procédures et nos produits, ainsi que d’un suivi régulier pour garantir votre montée en compétences. Le poste offre un salaire net de 5 000 DH, complété par 1 000 DH d’assiduité et des primes liées aux performances, pouvant atteindre jusqu’à 7 800 DH. Vous travaillerez sur un planning flexible 9h00‑13h00 / 14h00‑19h00, avec la possibilité d’évolution interne. Le candidat idéal possède un bon niveau de français, maîtrise les bases de l’informatique, est à l’aise au téléphone, dynamique, persévérant et assidu. Rejoignez une entreprise qui valorise le talent, la formation et la progression professionnelle.