Agemo, un acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recrute un Agent Centre d'appels pour son site de Hay Riad à Rabat. Ce poste, proposé en CDI, vise à renforcer l'équipe de backoffice et de réception d'appels, en mettant l'accent sur la qualité du service client et la performance individuelle.

Les responsabilités principales incluent la prise d'appels entrants, la gestion des demandes clients, la résolution de problèmes simples, et la collecte de données pour le suivi de la satisfaction client. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où l'esprit d'équipe et la motivation sont essentiels.

Le profil recherché est un niveau moyen à bon en français, avec une implication et un sérieux démontrés. L'expérience n'est pas obligatoire, mais un minimum de 0 à 2 ans dans un poste similaire est souhaité. Vous devez être motivé, curieux, et désireux d'apprendre et de progresser.

Les avantages du poste comprennent un contrat CDI, la couverture CNSS, l'AMO, ainsi qu'une formation continue pour développer vos compétences. L'horaire de travail est flexible, de 10h à 20h, avec les week‑ends off, offrant un bon équilibre vie professionnelle/vie privée.

Le salaire net est de 3000 DH, avec des primes supplémentaires de 500 DH, soit un total de 3500 DH. Ce montant est compétitif sur le marché marocain et reflète la valeur ajoutée de votre contribution à l'équipe.

Pour postuler, vous devez soumettre votre candidature via le site d'Agemo, en indiquant votre disponibilité et votre niveau de français. Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe engagée, où la performance et le développement professionnel sont au cœur de la culture d'entreprise.

Ce poste est idéal pour les candidats à la recherche d'une stabilité professionnelle, d'un environnement de travail positif, et d'une rémunération attractive. L'urgence du recrutement signifie que les candidatures seront examinées rapidement, offrant une chance immédiate d'intégrer Agemo à Rabat.