Vous êtes passionné par le service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et convivial ? Le poste d’Agent de ménage à Marrakech, proposé par Caisse Manager, vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe engagée au sein d’un établissement de restauration rapide, le Crusty, situé à Gueliz, Marrakech. Ce poste à durée indéterminée (CDI) vous place au cœur de l’expérience client, où votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions principales :

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, les orienter vers les points de service et les informer des offres du jour.
• Prendre les commandes avec précision, que ce soit en face à face ou par téléphone, en utilisant le système de caisse électronique.
• Saisir les informations de commande dans le logiciel de caisse, en vérifiant la conformité des articles, des quantités et des prix.
• Encaisser les paiements en espèces ou par carte, en assurant une gestion rigoureuse de la monnaie et en rendant la monnaie correctement.
• Vérifier que toutes les informations de la commande sont correctes et bien transmises à la cuisine ou au service, afin d’éviter toute erreur de préparation.
• Assurer la clôture de caisse en fin de service, en comptant les encaissements, en vérifiant les totaux et en préparant le rapport de fin de journée.
• Gérer les paiements en fin de service, notamment la fermeture de caisse, en respectant les procédures de sécurité et de contrôle interne.

Profil recherché :

• Excellentes compétences en service client : écoute active, empathie, capacité à gérer les demandes et les réclamations avec professionnalisme.
• Maîtrise de la prise de commandes par téléphone : clarté de la communication, capacité à saisir rapidement les informations et à confirmer les détails.
• Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler en soirée, le week‑end et les jours fériés, afin de répondre aux besoins de l’établissement.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe de cuisine et de service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de base, notamment le logiciel de caisse et les tablettes de commande.

Pourquoi rejoindre Caisse Manager ?

• Un environnement de travail stimulant, où la convivialité et le professionnalisme sont au cœur de la culture d’entreprise.
• Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences en service client et en gestion de caisse.
• Un salaire compétitif, avec la possibilité de négocier en fonction de votre expérience et de vos compétences.
• Un cadre de travail moderne, situé à Gueliz, Marrakech, à proximité des principaux axes de transport et des commodités locales.

Si vous êtes motivé, que vous avez un sens aigu du service client et que vous souhaitez évoluer dans un poste à responsabilités, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Vous pouvez envoyer votre candidature via WhatsApp au numéro suivant : 0661135975. Nous attendons avec impatience de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe.