France Rénovation, acteur majeur du secteur de la rénovation et de la maintenance des bâtiments, est à la recherche d’agents de prise de rendez‑vous pour son centre d’appel situé à Marrakech. Le poste, proposé en CDD ou CDI, vise à renforcer l’équipe de contact client afin de garantir un suivi rigoureux des interventions de contrôle de charpente auprès des clients français.

Mission principale : contacter les clients, prendre des rendez‑vous pour les visites de contrôle, assurer un suivi administratif et garantir la satisfaction client. Les appels se font en français, avec un ton professionnel, courtois et empathique.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau B2 minimum).
• Excellentes compétences d’écoute et de communication.
• Capacité à travailler en équipe et à maintenir une attitude positive.
• Expérience préalable en centre d’appel est un atout.

Conditions :

• Type de contrat : CDD ou CDI.
• Horaires fixes : 9h00‑13h00, 1h pause, 14h00‑19h00.
• Week‑end OFF.
• Rémunération : 7 800 DH net + primes selon rendement.
• CNSS et formation assurées.

Avantages :

• Possibilité d’évolution rapide au sein de l’entreprise.
• Environnement de travail sérieux et bienveillant.
• Formation continue pour développer vos compétences.

Le poste est idéal pour les débutants souhaitant entrer dans le secteur du centre d’appel, ainsi que pour les professionnels expérimentés cherchant un environnement stable et motivant. Les candidats intéressés sont invités à postuler via le site de France Rénovation ou à contacter directement le centre d’appel à Marrakech.