Digital Up, acteur dynamique du secteur des centres d'appels, recherche un Agent de qualification de fiches clients pour renforcer son équipe à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français, possède une bonne élocution, une aisance relationnelle et un sens aigu des responsabilités. Le rôle consiste à examiner, valider et qualifier les fiches clients afin d'assurer la conformité et la qualité des données utilisées par les équipes commerciales et marketing.

Les missions principales incluent :

• Écouter les appels et analyser les fiches clients pour vérifier l'exactitude des informations.
• Appliquer les critères de qualification définis par Digital Up pour chaque fiche.
• Mettre à jour les bases de données internes avec les fiches validées.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de support pour résoudre les incohérences.
• Participer aux réunions d'équipe pour partager les retours d'expérience et proposer des améliorations de processus.

En retour, Digital Up propose un package salarial attractif : un salaire net de base, une prime d'assiduité, des primes de rendement déplafonnées, ainsi que des avantages sociaux complets. Les employés bénéficient également de perspectives d'évolution, d'un weekend off, d'une amplitude horaire fixe (08h45-18h45) et d'un environnement de travail stimulant.

Le poste est basé à Casablanca, du lundi au vendredi, 08h45-18h45, avec weekend off. Les candidats doivent être disponibles pour travailler dans ces horaires et démontrer une forte motivation à contribuer à la croissance de Digital Up.

Pour postuler, envoyez votre candidature via le site de Digital Up ou contactez directement le service recrutement. Digital Up valorise la diversité et l'inclusion, et accueille les débutants acceptés, offrant un tremplin vers des métiers à forte valeur ajoutée dans le domaine du service client et de la qualification de données.