Le Groupe Smeia, acteur majeur de la distribution automobile et des services après‑vente à Casablanca, recherche un Agent de Recouvrement pour renforcer son équipe financière. Votre mission principale sera de relancer les clients afin de garantir le règlement rapide des créances liées aux départements après‑vente et aux services magasin pièces de rechange. Vous assurerez le suivi rigoureux des encaissements, en veillant à la traçabilité et à la conformité des opérations. Vous serez également chargé d’analyser les dossiers clients, d’identifier les leviers d’amélioration du processus de recouvrement et de proposer des actions correctives en collaboration avec les équipes commerciales et financières.

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder un Bac+2 en gestion ou un diplôme équivalent, ainsi qu’au moins un an d’expérience dans un rôle similaire. Vous devez démontrer une forte capacité d’écoute et d’observation, une aptitude à influencer les parties prenantes, ainsi qu’un esprit de synthèse pour présenter des rapports clairs et pertinents. La maîtrise des outils de gestion de créances et de recouvrement, ainsi que la connaissance des procédures de conformité réglementaire, seront des atouts majeurs.

Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, dans un environnement stimulant où l’excellence opérationnelle et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales, financières et juridiques pour optimiser les processus de recouvrement, réduire les délais de paiement et améliorer la trésorerie de l’entreprise. Votre rôle contribuera directement à la santé financière du Groupe Smeia et à la pérennité de ses activités de distribution et de services logistiques.