Le poste d’Agent de Recouvrement à Tanger consiste à gérer l’ensemble du cycle de recouvrement des créances clients. Le titulaire du poste devra analyser les dossiers, identifier les retards de paiement, contacter les débiteurs par téléphone, courrier ou e‑mail, et négocier des échéanciers adaptés aux situations financières de chaque client. Il devra également tenir à jour les registres de suivi, produire des rapports hebdomadaires et collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour assurer une cohérence des informations et une amélioration continue des procédures de recouvrement.

Les principales missions incluent :
- Relancer les clients en retard de paiement conformément aux procédures internes.
- Établir des plans de remboursement réalistes et suivre leur mise en œuvre.
- Mettre à jour la base de données des créances et produire des tableaux de bord.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et de logistique pour anticiper les problèmes de paiement.
- Participer à l’amélioration des processus de recouvrement et proposer des solutions d’automatisation.

Profil recherché :
- Diplôme Bac +2 en gestion, finance ou commerce.
- Première expérience confirmée dans le recouvrement ou la gestion de créances.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en restant intégré dans une équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion de créances si possible.
- Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais.

Conditions de travail :
- Contrat en intérim, durée à définir en fonction des besoins du client.
- Poste basé à Tanger, avec un environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Salaire à discuter en fonction de l’expérience et des compétences, avec possibilité d’augmentations liées aux performances.

Nous offrons un cadre professionnel stimulant, la possibilité de développer vos compétences en recouvrement et de travailler au sein d’une équipe engagée. Si vous êtes motivé par les défis financiers et que vous souhaitez contribuer à la santé financière de l’entreprise, nous vous invitons à postuler.