Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et vous avez une solide expérience dans la gestion des réservations ? Rejoignez notre hôtel de luxe à Tanger en tant qu’Agent de réservation hôtelier. Votre rôle principal sera d’assurer un service client irréprochable, en accueillant les clients, en prenant leurs réservations, en gérant les appels, e‑mails et la plateforme de réservation, ainsi qu’en confirmant les réservations et en mettant à jour la disponibilité des chambres. Vous serez également chargé(e) de traiter les demandes et réclamations des clients, en veillant à leur satisfaction et à la réputation de l’établissement.

Profil recherché : Vous possédez un diplôme Bac+5, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie ou du tourisme, et vous avez au moins un an d’expérience dans un hôtel de luxe ou un établissement similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques (systèmes de gestion hôtelière, plateformes de réservation en ligne) et vous avez une excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve) et capable de travailler en équipe tout en étant autonome.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, une équipe dynamique et un salaire compétitif à discuter en fonction de votre expérience et de vos compétences. Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe de professionnels de l’hôtellerie et à contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle, envoyez votre CV accompagné d’une photo à l’adresse indiquée. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe.