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    Agent de Réservation Sportive
    20/12/2025 par CLUB SPORTIF
    Bouskoura
    Salaire non renseigné

    Notre club sportif, situé dans la ville verte de Bouskoura, est à la recherche d’un Agent de Réservation Sportive pour renforcer notre équipe de service client. Le poste, proposé en CDI, offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et convivial, où la passion du sport et le professionnalisme se rencontrent.

    Présentation du club

    Le club propose une large gamme d’activités physiques, allant du fitness aux cours de coaching, en passant par des programmes de remise en forme et des événements sportifs réguliers. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos membres un service de qualité, un accueil chaleureux et une expérience sportive mémorable.

    Missions principales

    • Réception et traitement des appels téléphoniques : Le candidat devra répondre aux appels entrants, fournir des informations précises sur les horaires, les tarifs et les disponibilités, et orienter les membres vers les services appropriés.
    • Gestion des réservations : Il sera chargé de prendre, confirmer et modifier les réservations de cours, d’équipements et d’événements, en veillant à la disponibilité optimale des ressources.
    • Service client : L’agent devra gérer les demandes de renseignements, résoudre les problèmes éventuels, et assurer un suivi personnalisé pour chaque membre.
    • Coordination des activités sportives : Il collaborera étroitement avec les responsables d’activités pour planifier les séances, gérer les inscriptions aux compétitions et assurer la logistique des événements.

    Profil recherché

    Le candidat idéal possède un Bac +2, idéalement dans le domaine du sport, du tourisme ou du service client. Il doit avoir une expérience préalable en téléconseil ou en service client, être à l’aise avec les outils informatiques (CRM, gestion de base de données) et maîtriser la prise de rendez‑vous. La capacité à communiquer clairement, à gérer les situations de stress et à travailler en équipe est indispensable. La connaissance du secteur sportif et une passion pour le fitness sont un atout majeur.

    Conditions et avantages

    Le poste est proposé en CDI, avec un salaire compétitif à négocier selon l’expérience. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’une équipe soudée et d’une formation continue pour développer vos compétences en gestion de réservations et en service client. Des horaires flexibles sont envisageables afin de répondre aux besoins de nos membres.

    Pourquoi rejoindre notre club ?

    En tant qu’Agent de Réservation Sportive, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos membres et la promotion de notre club. Vous contribuerez à créer une expérience sportive fluide et agréable, tout en évoluant dans un cadre où la santé, le bien‑être et la convivialité sont au cœur de nos valeurs. Si vous êtes motivé, proactif et que vous souhaitez faire partie d’une équipe passionnée, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

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