Graham Call, un acteur majeur du secteur des centres d'appel au Maroc, recherche un Agent Prise de Rendez‑Vous pour son équipe basée à Marrakech. Le poste consiste à gérer la prise de rendez‑vous quotidienne, à émettre des appels et à assurer un suivi rigoureux des contacts clients. Vous devrez atteindre un objectif d'un rendez‑vous par jour, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Les principaux éléments du poste :

• Emploi CDI : Contrat à durée indéterminée, garantissant stabilité et perspectives d'évolution.
• Avantages sociaux : CNSS, AMO, primes de déplafonnée, salaire net + primes.
• Formation : 2 jours de formation gratuite et certifiée, accompagnée d'une formation continue pour développer vos compétences.
• Horaires : 10h00 à 19h30, avec week‑end off.
• Rémunération : Salaire fixe de 4000 DH + primes de déplafonnée, salaire net + primes.

Le candidat idéal est francophone, motivé, challenger, disponible immédiatement, et peut être débutant ou expert. La capacité à travailler en équipe, à atteindre des objectifs quotidiens et à rester motivé dans un environnement dynamique est essentielle. Graham Call offre un cadre de travail stable, des perspectives d'évolution et une formation certifiée pour renforcer vos compétences professionnelles.

Les responsabilités incluent :

1. Prise de rendez‑vous quotidienne (objectif 1 rendez‑vous par jour).
2. Emission d'appels pour la prise de rendez‑vous.
3. Suivi et mise à jour des dossiers clients.
4. Respect des procédures internes et des normes de qualité.

Les exigences du poste :

• Francophone (débutant ou expert).
• Motivation et challenger.
• Disponibilité immédiate.

Les avantages :

• CDI.
• CNSS.
• AMO.
• Salaire fixe de 4000 DH + primes de déplafonnée.
• Primes de déplafonnée.
• Évolution assurée.
• Maîtrise des compétences.
• Formation certifiée.

Si vous êtes intéressé par ce poste, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Graham Call vous attend pour une carrière enrichissante dans le secteur des centres d'appel.