Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre centre d’appel à Casablanca. Votre rôle principal sera d’être le premier point de contact pour nos clients, en répondant à leurs questions, en traitant leurs réclamations et en assurant un suivi rigoureux de chaque dossier.

Vos missions incluront :

• Accueillir, informer et conseiller les utilisateurs.
• Répondre aux réclamations et demandes des clients par message et par appel.
• Assurer un suivi clair, précis et professionnel de chaque dossier client.
• Saisir et gérer les données clients dans les fichiers Excel.

Profil recherché :

• Expérience obligatoire en centre d’appel (minimum 6 mois).
• Maîtrise de la langue française.
• Bonne connaissance d’Excel.

Nous offrons un contrat intérim avec un salaire mensuel compris entre 3 000 et 4 000 DH, ainsi qu’une opportunité de développement professionnel dans le secteur commercial/vente. Si vous êtes motivé, orienté client et que vous possédez les compétences requises, nous serions ravis de recevoir votre candidature.