ALTEN Morocco, filiale du leader mondial en ingénierie et conseil technologique, recrute un Architecte ServiceNow basé à Rabat. Ce poste clé consiste à mettre en œuvre, configurer et optimiser les modules ServiceNow (ITSM, CMDB, etc.) pour des clients internationaux dans les secteurs automobile, ferroviaire, R&D, télécommunications et médias.

Responsabilités principales :

• Concevoir et déployer des architectures ServiceNow évolutives et maintenables, alignées sur les meilleures pratiques.
• Développer des solutions personnalisées en JavaScript et Glide API, incluant la création de scripts, de flux et de tableaux de bord.
• Intégrer ServiceNow avec des systèmes externes via REST, SOAP et MID Server, en garantissant la sécurité et la performance.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes métier et IT pour recueillir les exigences, les traduire en solutions techniques et assurer la gouvernance de la plateforme.
• Fournir des recommandations d’optimisation, de conformité et de bonnes pratiques pour la plateforme ServiceNow.

Profil recherché :

• Master (Bac +5) en informatique ou équivalent.
• 3 à 5+ années d’expérience pratique en implémentation ServiceNow.
• Expertise avérée en ITSM, CMDB, JavaScript, Glide API et intégrations REST/SOAP.
• Certifications ServiceNow CSA obligatoires, au moins une certification CIS (idéalement ITSM).
• Excellente maîtrise de l’anglais (niveau courant) et bonnes compétences en communication.
• Capacité à expliquer clairement des concepts techniques aux parties prenantes non techniques.

Conditions :

• Contrat CDI.
• Mode de travail hybride (présentiel + télétravail).
• Rabat, Maroc.

ALTEN Morocco offre un environnement de travail stimulant, des perspectives de carrière progressives et une culture axée sur l’innovation et le développement des compétences. Si vous êtes passionné par la technologie, autonome et désireux de contribuer à des projets d’envergure, rejoignez notre équipe.