Consort Maroc, call center spécialisé dans le service client, recrute des assistances clientèle pour renforcer ses équipes. Le poste consiste à assurer un support technique et fonctionnel de premier niveau aux utilisateurs, en gérant de façon proactive les appels entrants. Vous serez chargé de diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes informatiques à distance, tout en assurant le suivi méticuleux des demandes d’évolution fonctionnelle des utilisateurs, garantissant leur enregistrement et traçabilité.

Profil recherché : titulaire d’un diplôme Bac+2 ou Bac+3 en informatique ou équivalent, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques. Vous devez être capable de communiquer clairement en français, de travailler de façon autonome et de collaborer efficacement avec les équipes.

Avantages : formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel, horaires administratifs favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie privée, mode hybride offrant flexibilité entre travail à distance et au bureau. Vous travaillerez du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire adaptée aux besoins du centre d’appels.

Cette offre est idéale pour les professionnels de l’informatique souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, hybride et axé sur le service client. Vous bénéficierez d’une rémunération nette plus primes, d’une formation continue et d’un plan de carrière structuré.