Notre hôtel, situé au cœur de Marrakech, est reconnu pour son excellence en matière de tourisme, d'hôtellerie et de restauration. Nous sommes à la recherche d'un Assistant Front Office Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités principales :

• Gérer l'accueil des clients, assurer un service de qualité et répondre aux demandes.
• Coordonner les équipes front office, planifier les plannings et superviser les opérations quotidiennes.
• Assurer la gestion des réservations, des dossiers clients et des flux de communication interne.
• Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux normes de l'établissement.
• Collaborer avec les autres services (conciergerie, restauration, maintenance) pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +2 minimum, idéalement en hôtellerie, tourisme ou gestion.
• Expérience préalable en front office ou en gestion d'hôtel.
• Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, systèmes de gestion hôtelière).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Nous offrons :

• Un contrat CDI avec un environnement de travail stimulant.
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Un package salarial compétitif, à discuter en fonction de l'expérience.

Si vous êtes passionné par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez contribuer à l'excellence de notre établissement, veuillez nous faire parvenir votre candidature. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir au sein de notre équipe.