Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca

Chez Konecta Atlas, nous sommes à la recherche d'un conseiller technique F/H pour renforcer notre équipe de service technique à Casablanca. En tant que conseiller en service technique, vous serez le premier point de contact pour nos clients, traitant les demandes techniques reçues par appel ou ticket, et apportant des solutions via mail ou téléphone.

Lieu et Contrat

Lieu : Casablanca
Contrat : CDI – Temps plein
Amplitude horaire : 8h - 20h HF - 1 Week end/3

Votre Mission

• Traiter les demandes techniques reçues par appel ou ticket.
• Apporter une résolution par réponse de mail et/ou contact téléphonique.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes déterminés à révolutionner l'expérience client avec passion et résilience. En rejoignant Konecta, vous deviendrez acteur du changement, bénéficierez d'un environnement de travail agréable, d'une démarche QVCT dynamique, et d'un accompagnement personnalisé pour une montée en compétences garantie.

Profil Recherché

• Expérience en centre d'appels en service client souhaitable.
• Maîtrise de la langue française.
• Expérience antérieure en assistance technique.
• Excellente élocution et sens du relationnel.
• Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
• Rigueur, organisation et précision.
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

Avantages Sociaux et Autres

• Prise en charge des frais de transport selon conditions.
• Accès aux avantages du grand groupe.
• Environnement de travail agréable avec démarche QVCT dynamique.
• Accompagnement personnalisé et montée en compétences garantie.

Informations Complémentaires

Amplitude horaire et salaire net + primes à communiquer sur place. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre site à Casablanca.