Vous intégrerez le Groupe Smeia, filiale du Groupe Safari, reconnue pour son excellence dans les secteurs de l’automobile, de la distribution et des services logistiques. Le poste d’Assistante Accueil Téléphonique et Gestion des RDV est un rôle clé au sein de l’équipe de service client, visant à optimiser la communication et la prise de rendez‑vous avec les clients et partenaires.

Vos missions principales :

• Réceptionner les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés.
• Prendre, planifier et confirmer les rendez‑vous (RDV) avec les clients, fournisseurs et partenaires.
• Maintenir à jour le planning des rendez‑vous et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer les demandes administratives liées aux rendez‑vous, aux factures et aux documents clients.
• Assurer la liaison entre les équipes internes (ventes, logistique, finance) et les clients.
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures de réception et de gestion des rendez‑vous.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +2, option Technico‑Commercial.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.

Conditions :

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Lieu de travail : présentiel (OS).
• Localisation : Casablanca et Rabat.

Le Groupe Smeia valorise la diversité et l’engagement de ses collaborateurs. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences commerciales et de gestion dans un environnement stimulant, tout en contribuant à la satisfaction de nos clients. Rejoignez une équipe dynamique et participez à la croissance de l’entreprise.

Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via la plateforme Jobzyn, en indiquant votre disponibilité et votre motivation à rejoindre le Groupe Smeia.