Nous recherchons une assistante ADV rigoureuse et organisée, capable de gérer l’ensemble du cycle de vie des commandes dans un environnement industriel. Vos missions principales seront :

• Réceptionner et saisir les commandes clients dans le système de gestion commerciale.
• Planifier les programmes de livraisons en coordination avec la logistique.
• Vérifier la conformité des conditions de vente entre les bons de commande et le système.
• Assurer la gestion des commandes, relances et suivi jusqu’à la réception par le client.
• Coordonner avec les commerciaux pour garantir le respect des procédures.
• Suivre et mettre à jour quotidiennement le carnet des commandes.
• Préparer les fiches clients/prospects et mettre à jour la base de données.
• Assurer le classement et l’archivage des dossiers commerciaux.
• Gérer le standard téléphonique : réception, analyse et orientation des appels.
• Préparer les devis commerciaux.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des systèmes de gestion commerciale.
• Rigueur, sens de l’organisation et bon relationnel.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique à Casablanca, au sein d’une équipe engagée et professionnelle. Le poste est proposé en CDI, avec un salaire à discuter selon votre profil et votre expérience.