Notre centre de fitness, situé au cœur de Tanger, est à la recherche d'une assistante administrative et commerciale motivée et organisée pour soutenir nos opérations quotidiennes et contribuer à la croissance de notre entreprise. Le poste est à temps plein et offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le bien-être et la santé.

Responsabilités principales :

• Gestion administrative quotidienne : réception des appels, tri du courrier, gestion des agendas, préparation des réunions et rédaction de comptes rendus.
• Comptabilité légère : saisie des factures fournisseurs, suivi des paiements, préparation des documents de clôture mensuelle et assistance à la préparation des déclarations fiscales.
• Accueil et service client : réception des visiteurs, prise de rendez-vous, gestion des inscriptions aux cours, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction client.
• Support aux ventes : mise à jour de la base de données clients, suivi des prospects, préparation des devis, participation aux campagnes promotionnelles et reporting des ventes.
• Coordination interne : collaboration étroite avec les équipes de coaching, de marketing et de maintenance pour assurer la cohérence des opérations et la qualité du service.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +2 en administration, secrétariat ou commerce.
• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du fitness ou du bien-être.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, maîtrise de l'anglais souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion (CRM, facturation).
• Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Attitude positive, sens du service client et esprit d'équipe.

Compétences techniques :

• Gestion de la facturation et des paiements.
• Utilisation de logiciels de gestion commerciale et de comptabilité.
• Maîtrise des outils de communication (email, téléphone, visioconférence).

Environnement de travail :

• Horaires flexibles avec possibilité de travail en soirée ou le week-end selon les besoins du centre.
• Équipe dynamique et collaborative.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.

Avantages :

• Accès aux installations du centre de fitness pour les employés.
• Programme de bien-être et d'activités physiques.
• Rémunération compétitive à discuter en fonction de l'expérience.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, la gestion administrative et le secteur du fitness, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.