Univoice, société belge présente au Maroc, est à la recherche d’une assistante administrative / support superviseur (h/f) pour renforcer son équipe à Marrakech. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00, avec un salaire net de 5500 MAD + primes.

Responsabilités principales :

• Encodage de données dans les systèmes internes.
• Création et envoi d’offres commerciales aux clients.
• Suivi administratif des dossiers clients.
• Support au superviseur dans ses tâches quotidiennes.
• Gestion et mise à jour des informations dans le CRM.
• Réception et gestion des appels entrants.
• Orientation et traitement des demandes clients.
• Coordination avec les équipes internes.

Profil recherché :

• Organisation et grande rigueur.
• Excellente aisance avec l’informatique et les outils digitaux (CRM, Excel, logiciels internes).
• À l’aise au téléphone et bonne communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Sens du détail et de la précision.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Expérience administrative.

Avantages :

• Formation interne.
• Environnement professionnel et bienveillant.
• Équipe dynamique.
• Possibilité d’évolution.
• Poste polyvalent et clé dans l’organisation.

Univoice offre un environnement de travail dynamique, structuré et en pleine croissance, avec des possibilités d’évolution pour les profils impliqués. Le poste est idéal pour un professionnel souhaitant évoluer dans un secteur en pleine expansion.