Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une société reconnue pour son expertise dans l’importation et la distribution de produits. Votre rôle principal sera de gérer les commandes clients de A à Z, depuis la réception du bon de commande jusqu’à la livraison et le règlement. Vous assurerez la coordination avec les équipes d’approvisionnement et de production afin de garantir un suivi efficace des dossiers.

Vous offrirez un service client de qualité, veillant à la satisfaction des entreprises partenaires. Vous serez également responsable du suivi commercial et administratif des comptes clients, en veillant à la mise à jour des dossiers et à la bonne exécution des procédures internes.

Le poste est orienté exclusivement vers la gestion des demandes entrantes et le suivi complet des dossiers clients, sans prospection commerciale. Vous bénéficierez d’un salaire fixe attractif complété par des commissions de 3 à 4 % ainsi que des primes liées aux paliers de facturation.

Profil recherché : excellente maîtrise du français et de l’arabe, sens de l’organisation, rigueur, très bonne aisance téléphonique. Une expérience en relation client, vente B2B ou gestion de commandes constitue un atout majeur. Vous êtes motivé(e), dynamique et prêt(e) à contribuer au succès de l’entreprise.