Notre agence de transport touristique, reconnue pour son excellence dans la gestion de voyages et d’expériences touristiques, est à la recherche d’une Assistante de Direction pour rejoindre notre équipe dynamique à Belbekkar, Marrakech. Le poste est un CDI à temps plein, offrant un environnement stimulant où la polyvalence et l’organisation sont essentielles.

Responsabilités principales :

• Assister la direction dans la coordination quotidienne des opérations touristiques, y compris la planification des itinéraires, la gestion des réservations et la supervision des prestataires.
• Gérer les communications internes et externes, rédiger des rapports, préparer des présentations et assurer le suivi des dossiers administratifs.
• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients, les dossiers de voyage et les documents contractuels.
• Coordonner les équipes sur le terrain, veiller à la qualité du service client et résoudre les incidents éventuels.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes, proposer des solutions d’optimisation et participer à la mise en place de nouveaux outils numériques.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+2 minimum en gestion, administration, tourisme ou équivalent.
• Expérience préalable dans le secteur touristique, administratif ou dans un poste similaire (une première expérience est un atout).
• Excellentes compétences organisationnelles, autonomie et rigueur.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, email, WhatsApp Business, etc.) et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
• Bon sens de la communication, aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.

Conditions :

• Lieu de travail : Belbekkar, Marrakech.
• Contrat : CDI.
• Rémunération : 2 000 à 3 000 DH mensuels.

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez contribuer à la croissance d’une agence de transport touristique reconnue, veuillez envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation à notre agence. Nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe.