Menosys, un acteur majeur du secteur des centres de contact au Maroc, recherche un Automotive Call Center Agent pour renforcer son équipe à Casablanca. Vous serez placé(e) dans un environnement moderne, équipé d’un système de gestion d’appels avancé, et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit pour offrir un service client de haute qualité aux clients francophones du secteur automobile.

Votre rôle principal sera de gérer les appels entrants, de répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, d’expliquer les caractéristiques des véhicules, des options de financement, des garanties, et de résoudre les problèmes rapidement. Vous devrez démontrer une forte empathie, une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une aisance relationnelle pour instaurer une relation de confiance avec chaque interlocuteur.

Les horaires de travail sont de 08h00 à 19h00, avec un weekend off afin de favoriser un équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue de 2 000 Dhs dès votre intégration, d’une formation rémunérée et d’un encadrement continu pour développer vos compétences. Les locaux modernes, situés à Casablanca, sont facilement accessibles et offrent un cadre de travail agréable.

En plus de la rémunération de base de 4 700 Dhs, vous recevrez une prime de performance de 1 500 Dhs, ainsi qu’une prime de bienvenue de 2 000 Dhs, ce qui porte votre rémunération totale à 8 200 Dhs. Les avantages sociaux incluent un weekend off, une formation continue et un environnement de travail stimulant.

Si vous êtes motivé(e) par le service client, que vous avez une première expérience en centre d’appels ou en service client, et que vous êtes disponible sur la plage horaire 08h00 – 19h00, n’hésitez pas à postuler. Menosys vous offre un cadre de travail moderne, une rémunération attractive et des opportunités d’évolution au sein d’une équipe dynamique.