Vous êtes passionné par le support administratif et la gestion de dossiers clients ? MCS, la joint‑venture de Carrier et VENTEC Maroc, recherche un Back Office Officer bilingue (Français – Anglais) pour renforcer son équipe à Casablanca. Ce poste à durée indéterminée (CDI) combine travail sur site et télétravail hybride, offrant flexibilité et dynamisme.
Vos missions principales :
- Gérer et suivre les dossiers clients et internes, en veillant à la précision et à la conformité des informations.
- Assurer le support administratif et opérationnel de l’équipe, notamment la saisie des commandes, la gestion des réclamations et la planification des interventions.
- Communiquer efficacement avec les équipes internes et les partenaires internationaux, en français et en anglais.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et procédures internes, en identifiant les opportunités d’optimisation.
Profil recherché :
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Expérience en back office ou support administratif (préférée).
- Compétences informatiques solides (MS Office, systèmes de gestion internes).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, avec rigueur, organisation et sens du détail.
- Qualités personnelles : respect des règles, volonté de persuasion, ténacité, travail en équipe, implication au travail, organisation.
Conditions :
- Contrat : CDI.
- Lieu : Casablanca (hybride).
- Expérience : 1 à 3 ans.
- Diplôme : Bac +2 minimum (BTS / DUT).
Vous souhaitez évoluer dans une structure soucieuse de l’épanouissement de ses collaborateurs et contribuer à des projets ambitieux ? Envoyez votre candidature dès maintenant. MCS vous offre un environnement challengeant, collaboratif et propice à votre développement professionnel.
