Vous êtes passionné par le service client et la logistique, vous avez un sens aigu de l’organisation et une excellente présentation, alors ce poste de bagagiste hôtelier à Marrakech est fait pour vous. Vous serez en première ligne de l’accueil de l’hôtel, accueillant les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. Vous prendrez en charge leurs bagages : déchargement, acheminement vers les chambres, rangement, et vous les accompagnerez jusqu’à leur chambre en leur présentant les équipements si nécessaire. Vous assisterez également les clients lors de leur départ, en chargeant leurs bagages, en appelant le taxi ou en les guidant vers la sortie. Si le poste inclut la fonction de voiturier, vous serez responsable du stationnement et du déplacement des véhicules.
Vous assurerez le transfert du courrier, des colis et autres objets à l’intérieur de l’hôtel, garantissant ainsi un service complet et sans faille. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de réception, de housekeeping et de restauration pour assurer une expérience client fluide et agréable. Vous devrez être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de rester calme sous pression et de maintenir un haut niveau de service même lors des périodes de forte affluence.
Nous recherchons un candidat ayant un niveau Bac ou équivalent, idéalement avec une formation en hôtellerie ou accueil. Une première expérience dans un établissement hôtelier est un atout majeur. Vous devez maîtriser le français à un niveau avancé (B2) et avoir une bonne connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère (niveau B1). Vous devez également posséder d’excellentes compétences en communication, être rigoureux, ponctuel et disposé à travailler en équipe. La capacité à gérer les bagages de façon sécurisée et à respecter les procédures de sécurité de l’hôtel est indispensable.
Le poste est proposé en contrat intérim, avec un salaire à discuter en fonction de votre expérience et de vos compétences. Vous travaillerez sur site à Marrakech, dans un environnement dynamique et convivial. Si vous êtes motivé, que vous avez le sens du service et que vous souhaitez rejoindre une équipe professionnelle, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
