Nous recherchons un conseiller bilingue (anglais/français) pour soutenir le marché canadien de TELUS Digital à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite de l’anglais et du français, une expérience en vente ou service client, ainsi qu’une excellente capacité de communication et d’interaction. Il doit être capable de travailler dans un environnement de centre d’appels dynamique et de gérer un volume d’appels élevé tout en respectant les standards de qualité.

Responsabilités principales :

• Réceptionner et traiter les appels entrants et sortants du marché canadien.
• Fournir un service client de haute qualité en anglais et en français.
• Promouvoir les produits et services de TELUS Digital auprès des clients canadiens.
• Atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client fixés par l’équipe.
• Participer aux formations continues et aux réunions d’équipe.

Compétences requises :

• Maîtrise parfaite de l’anglais et du français.
• Expérience préalable en vente ou service client (préférée).
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement de centre d’appels à rythme rapide.
• Connaissance du marché canadien des télécommunications (un atout).

Avantages :

• Salaire compétitif + primes basées sur la performance.
• Formation complète et accompagnement continu.
• Environnement de travail convivial et dynamique.
• Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.
• Horaires flexibles (rotatif 44h/semaine).

Si vous êtes passionné par la vente et le service client, et que vous maîtrisez l’anglais et le français, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe internationale et faire partie de l’avenir des télécommunications.