Vous intégrerez le centre d’appels d’ECA Assurances, une société française de premier plan dans la distribution d’assurances en ligne, désormais implantée au Maroc. Depuis plus de 25 ans, ECA Assurances a construit un portefeuille diversifié de produits d’assurance destinés aux particuliers, aux travailleurs non salariés et aux entreprises, tout en se positionnant comme un pionnier du digital. L’entreprise fait partie du Groupe FINARE, qui opère dans trois pays (France, Luxembourg, Maroc) et compte plus de 1350 collaborateurs répartis sur trois pôles d’activités : assurance, gestion de patrimoine et services.

Le poste proposé est un CDI à temps plein, basé à Casablanca, sans télétravail. Vous serez placé au sein d’une équipe de centre d’appels où chaque fonction joue un rôle clé dans la performance collective. Vous participerez à quatre grands domaines d’activité :

• Développement commercial : vous contribuerez à l’expansion de la présence d’ECA sur le marché français, en proposant des idées innovantes et en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
• Marketing : vous participerez à l’évolution du portefeuille de services, en vous appuyant sur les retours clients et votre veille constante du marché pour proposer des solutions toujours plus adaptées.
• Informatique : vous développerez des solutions techniques à forte valeur ajoutée, assurerez le support de nos projets innovants et jouerez un rôle central dans le déploiement d’outils performants et sécurisés.
• Gestion & Administration & RH : vous serez un pilier du bon fonctionnement interne, en assurant la gestion administrative, comptable, la facturation, la trésorerie et l’organisation/optimisation des ressources internes.

Profil recherché :

• Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénierie ou d’un parcours universitaire, débutant(e) ou expérimenté(e).
• Expérience de moins d’un an dans un poste similaire.
• Diplôme Bac +5 minimum.
• Compétences en centre d’appels, informatique, électronique, assurance et courtage.
• Qualités personnelles : recherche de nouveauté, ténacité, travail en équipe, créativité, implication au travail, organisation.

Nous offrons un cadre de travail stimulant, un management à l’écoute, des méthodes modernes et des responsabilités concrètes pour construire ensemble votre réussite professionnelle. Vous bénéficierez d’un environnement où l’innovation et le digital sont au cœur de la stratégie, ainsi que d’une culture d’entreprise axée sur l’engagement, la performance, l’innovation et le capital humain.

Le poste est situé à Casablanca, 138, bd d'Anfa, 4° étage. Vous travaillerez en présentiel, sans possibilité de télétravail. La date limite de candidature est le 24 novembre 2025. Les candidatures spontanées sont également bienvenues.