Dans le cadre du développement de son activité, OUTSOURCIA recrute un(e) Chargé(e) Administration des Ventes & Relation Client (H/F) à Casablanca. Le poste consiste à garantir la bonne gestion des commandes et la satisfaction de nos clients BtoB. Vous serez responsable de la création des comptes clients sur les portails dédiés, de la saisie des commandes (carburants et lubrifiants) sur SAP, de la gestion des gratuités, de la saisie des bulletins de livraison et de facturation, ainsi que de la centralisation et du suivi des commandes via les portails E‑Fuel et E‑Lub. Vous assurerez également l’assainissement des commandes, la gestion des retours produits, l’information des clients sur le statut de leurs commandes et l’élaboration de reportings et tableaux de bord liés à l’activité.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Logistique, Transport, Commercial, Contrôle Crédit et Finance pour garantir la fluidité et la rapidité du traitement des commandes. Vous contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en assurant un rôle de coordination et de facilitation entre les différentes parties prenantes.

Profil recherché : Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent, parfaite maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, première expérience en administration des ventes ou relation client un atout, maîtrise des outils informatiques, idéalement SAP, rigueur, organisation, sens du détail, excellent relationnel et sens du service. Vous devez également posséder des traits de personnalité tels que la volonté de persuasion, l’improvisation, l’implication au travail, l’extraversion, l’ambition et la recherche de nouveauté.

Le poste est en CDI, présentiel (télétravail non autorisé), situé à Casablanca. Le salaire n’est pas mentionné. La date limite de candidature est le 10 juin 2026.