En tant que Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) au sein de FIGEAC AERO, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et la performance commerciale. Vos missions principales incluront :

• Analyse et mise à jour des contrats clients dans l’ERP, en veillant à la conformité des conditions commerciales.
• Gestion des commandes : réception, vérification, traitement et intégration dans le système, avec suivi des délais et résolution des écarts.
• Facturation et suivi des litiges : émission des factures liées aux expéditions, traitement des litiges de facturation (écarts de prix, problèmes de réception, qualité) et archivage des dossiers.
• Communication client : relance des clients pour mise à jour des prix, informations logistiques et suivi des offres ponctuelles (NRC, AOG, retouches).
• Collaboration avec le Support Vente et les équipes commerciales pour assurer le suivi des offres ponctuelles et la validation de la facturation.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+2/3 en gestion, économie ou équivalent.
• Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Très bonnes compétences sur Excel et connaissance des ERP.
• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.

Vous travaillerez en présentiel à l’aéropôle de l’aéroport Mohamed V à Nouasseur, avec un environnement dynamique et des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en forte croissance.