Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des chargées de clientèle en réception d’appels avec rebond commercial. Le poste consiste à répondre aux appels entrants des clients, identifier leurs besoins et assurer un service de qualité, proposer des offres complémentaires (rebond commercial) et assurer le suivi et la satisfaction client. Le profil recherché est une femme âgée entre 23 et 45 ans, dotée d’une bonne élocution en français, d’un sens du relationnel et de la communication, et d’une attitude sérieuse, dynamique et motivée. Le poste n’est pas ouvert aux étudiantes.

Avantages sociaux et autres : horaires fixes, week‑end off, salaire fixe, prime d’assiduité, prime de rendement, cadre de travail agréable et évolution possible. Amplitude horaire : horaires fixes + weekend off, à proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…). Salaire net + primes : salaire fixe + prime de rendement + primes d’assiduité + avantages sociaux.

Le poste est basé à Casablanca, au Maroc. Le candidat doit être disponible immédiatement et posséder une excellente maîtrise du français. Le travail se fait en présentiel (OS). Aucun diplôme spécifique n’est requis, mais une expérience dans le service client ou le centre d’appels est un atout. Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant avec l’équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client et de vente.