Notre agence d’assurance, acteur de référence dans le secteur, est en pleine expansion et souhaite renforcer son équipe avec un(e) Chargé(e) de Clientèle Assurance. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients, de la prise de contact initiale à la gestion quotidienne des contrats. Vos missions principales incluront :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la souscription de contrats d’assurance (auto, santé, habitation, etc.).
• Gérer les demandes d’information et de réclamations des clients, tout en garantissant une satisfaction optimale.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes et à leur profil.
• Fidéliser et développer un portefeuille clients par le biais de contacts réguliers et d’un suivi personnalisé.
• Assurer la gestion administrative des contrats d’assurance (modifications, renouvellements, sinistres…).
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité et un suivi efficace.

Profil recherché :

• Un excellent sens du service et de l’écoute.
• De bonnes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• La capacité à travailler en autonomie tout en étant un véritable acteur au sein d’une équipe.
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour les systèmes informatiques.

Formation :

• Un Bac +2/3 dans le domaine commercial, relation client ou assurances est apprécié.

Conditions :

• Contrat : Anapec.
• Salaire : À discuter.
• Lieu : Salé, Maroc.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir des solutions sur mesure à nos clients.