Foundever, acteur majeur des services financiers, recrute un Chargé(e) de Clientèle Bilingue (Français/Anglais) pour un projet financier britannique. Le poste est basé à Casablanca, au sein du centre d’appels Foundever Casa CNP, et est proposé en CDI.

Missions principales :

• Répondre aux appels entrants des clients, fournir des solutions rapides et efficaces.
• Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme.
• Collaborer au sein d’une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral.
• Excellente communication et grande organisation.
• Capacité à gérer la pression et à résoudre rapidement les problèmes.
• Niveau d’études minimum : Baccalauréat.

Avantages :

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Sécurité sociale, assurance maladie privée, transport assuré pour les heures de fermeture.
• Formation certifiante.
• Opportunités d’évolution professionnelle solides (90 % de promotions issues de la mobilité interne).
• Environnement de travail flexible, inclusif et propice à la créativité.
• Prime de performance.
• Salaire évolutif.
• CNSS, assurance maladie privée, club social.

Le poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite. L’amplitude horaire est de 07h00 à 23h00. Salaire net + primes non précisé dans l’annonce. Les candidats intéressés peuvent postuler via le site de Foundever.