Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une société de transfert d’argent reconnue à Fès. Votre rôle principal sera d’assurer la relation client en agence, en veillant à offrir un service de qualité et à développer le portefeuille client. Vous devrez :

• Accueillir et écouter les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions personnalisées.
• Maintenir une relation de confiance, assurer la fidélisation et la satisfaction client.
• Prospecter de nouveaux clients et développer le chiffre d’affaires.
• Contribuer à la qualité du service rendu en respectant les procédures internes.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +2 ou Bac +3 en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire (relation client, vente, service commercial).
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Excellente expression orale et écrite.
• Capacité à gérer les priorités, le stress et à travailler en équipe.
• Orientation client et sens du service.

Nous offrons un poste en CDI, avec un salaire à discuter selon votre profil et votre expérience. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec des perspectives d’évolution au sein de notre réseau.