Konecta Atlas, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour son site de Palmier à Casablanca. Le poste, ouvert aux jeunes, expérimentés et motivés, se situe dans le domaine de la réception d’appels (f/h). Vous serez responsable de conseiller et d’assurer un service client de qualité, que ce soit par téléphone, e‑mail ou chat, en fournissant des informations précises sur le monde de l’énergie. Vous devrez satisfaire et résoudre les problèmes des clients, traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus internes.

Le recrutement se fait en un clic, avec un délai de prise de contact de moins de 48 heures. Vous passerez des tests d’évaluation pour devenir chargé(e) de clientèle, puis un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement.

Le poste est un CDI à plein temps, avec une amplitude horaire de 8h à 20h, dimanche fermé. Les avantages comprennent une mutuelle, un transport assuré lors de l’ouverture et de la fermeture, un environnement valorisant l’humain, la progression et l’engagement collectif, ainsi qu’une formation complète adaptée à votre parcours. Un référent senior vous accompagnera dans votre transition et vous bénéficiez d’une formation continue, peu importe votre expérience professionnelle.

Le salaire net + primes est à communiquer sur place. Les candidats doivent être parfaitement francophones et posséder une expérience client solide, ainsi qu’une capacité à gérer les litiges et à proposer des améliorations. Le poste est idéal pour ceux qui souhaitent mettre à profit leur savoir‑faire dans un environnement valorisant l’humain et l’énergie.

Pour postuler, envoyez votre candidature via le site de recrutement, et vous serez contacté par l’équipe de recrutement en moins de 48 heures. Vous aurez l’opportunité de poser toutes vos questions lors d’un entretien et de découvrir les perspectives d’évolution au sein de Konecta Atlas.