Finashore, filiale de la Bank Of Africa, est à la recherche de plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) pour renforcer son Centre de Relation Client (CRC) à Casablanca. Ce poste clé vous place au cœur de l’activité bancaire, où vous serez responsable de la gestion quotidienne des interactions avec les clients. Vous devrez atteindre des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs, tout en participant activement à la commercialisation de divers produits bancaires tels que les comptes courants, les prêts personnels, les cartes de crédit et les services de gestion de patrimoine. Votre rôle sera également de veiller à la satisfaction du client, en identifiant ses besoins, en proposant des solutions adaptées et en assurant un suivi post‑vente afin de fidéliser la clientèle.
Le profil recherché est issu d’une formation supérieure ou égale à Bac+3, avec une solide connaissance des techniques de vente et une excellente capacité d’argumentation. Vous devez être orienté vers les objectifs, posséder un sens du service client et être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes commerciales et techniques. La maîtrise de l’arabe et du français est indispensable, car vous interagirez avec une clientèle diversifiée. Vous serez également amené à travailler en shift rotatif, de 8h00 à 20h00, afin de couvrir les besoins du CRC sur toute la journée.
Finashore vous propose un contrat à durée indéterminée (CDI) dès le premier jour, avec un salaire net de 4000 DH plus primes mensuelles. En plus du salaire, vous bénéficierez d’une mutuelle, d’une retraite complémentaire, de la CNSS et d’une AMO. Vous aurez également accès à une prime mensuelle, à un cadre de travail agréable, à une formation rémunérée et à un transport gratuit et assuré. L’entreprise valorise la culture de l’objectif et le sens du service, et vous offrira un environnement stimulant où vous pourrez vous épanouir professionnellement.
Les avantages sociaux comprennent une mutuelle, une retraite complémentaire, la CNSS, l’AMO, une prime mensuelle, un cadre de travail agréable, une formation rémunérée et un transport gratuit. L’horaire de travail est flexible, avec un shift rotatif de 8h00 à 20h00, permettant une meilleure conciliation entre vie professionnelle et personnelle. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur bancaire et de contribuer activement à la croissance de la Bank Of Africa.
Si vous êtes passionné par le service client, que vous avez une forte capacité d’argumentation et que vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel stimulant, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Rejoignez Finashore et faites partie d’une équipe engagée à offrir un service client de qualité supérieure, tout en développant vos compétences commerciales et votre carrière dans le secteur bancaire.
