Finashore, filiale de la Bank of Africa, est à la recherche de plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) pour son Centre de Relation Client (CRC) situé à Casablanca. Ce poste clé vise à renforcer la présence de la banque sur le marché local en offrant un service client de haute qualité et en développant les ventes de produits bancaires variés.

Les missions principales incluent :

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et annuels.
• Promouvoir les produits bancaires (comptes courants, prêts, cartes de crédit, assurances, etc.) auprès des clients existants et prospects.
• Écouter les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi post-vente.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en résolvant rapidement les réclamations.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de relation client.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+3 ou équivalent, idéalement en commerce, finance ou gestion.
• Expérience préalable en vente ou relation client souhaitée.
• Excellentes compétences en techniques de vente et argumentation.
• Orientation vers l’objectif et sens du service.
• Bonne maîtrise du français et de l’arabe, l’anglais est un plus.

Conditions de travail :

• Contrat : CDI à partir du 1er jour.
• Rémunération : salaire net de 4000 DH + prime mensuelle.
• Avantages : mutuelle, retraite complémentaire, CNSS, AMO, transport gratuit, formation rémunérée, cadre de travail agréable.
• Horaires : 8h00 à 20h00, shift rotatif.

Pourquoi rejoindre Finashore ?

• Opportunité de travailler dans une banque reconnue et en pleine croissance.
• Environnement stimulant avec des perspectives d’évolution.
• Programme de formation continue pour développer vos compétences.
• Équipe dynamique et collaborative.

Si vous êtes motivé, orienté résultats et désireux de contribuer à la réussite de la Bank of Africa, envoyez votre candidature dès maintenant. Nous attendons avec impatience de vous accueillir dans notre équipe à Casablanca.