Finashore, filiale de la Bank Of Africa, est à la recherche de plus de dix Chargés de Clientèle pour son centre de relation client (CRC) situé à Casablanca. Le poste est ouvert aux candidats de sexe masculin ou féminin, âgés de 18 ans et plus, et exige un niveau d’études supérieures ou égales à Bac+3. Les candidats doivent être capables de répondre aux appels entrants, de promouvoir les produits bancaires de la Bank Of Africa, d’atteindre des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs, et de garantir la satisfaction du client en identifiant ses besoins et en y répondant de manière proactive.
Les responsabilités principales comprennent la gestion des appels entrants, la réalisation d’objectifs de vente, la promotion de produits bancaires variés, la gestion de la relation client, la collecte d’informations sur les besoins des clients, la résolution de problèmes et la garantie d’une expérience client positive. Les candidats retenus seront formés aux techniques de vente, à l’argumentation et à la culture de l’objectif, et bénéficieront d’un environnement de travail agréable, d’une formation rémunérée, d’une mutuelle, d’une retraite complémentaire, d’une couverture CNSS et AMO, ainsi que d’une prime mensuelle.
Le poste est proposé en CDI à partir du premier jour, avec un salaire net de 4000 DH + prime mensuelle. Les horaires de travail sont de 8h00 à 20h00, avec un shift rotatif. Le transport est assuré et gratuit. Les candidats intéressés sont invités à postuler via le site de recrutement marocain Moncallcenter.ma, qui propose les offres d’emploi des plus grands call centers du Maroc. Le poste est situé à Casablanca, l’une des villes les plus dynamiques du pays, offrant un environnement professionnel stimulant et des opportunités de développement de carrière dans le secteur bancaire.
Les avantages sociaux comprennent une mutuelle, une retraite complémentaire, la CNSS et l’AMO, ainsi qu’une prime mensuelle. Les candidats doivent être capables de travailler en équipe, de gérer les appels entrants, de promouvoir les produits bancaires, d’atteindre les objectifs de vente, de fournir un service client de qualité et de contribuer à la croissance de l’entreprise. Les candidats intéressés peuvent postuler dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse.
