FINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, est à la recherche de plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) pour son Centre de Relation Client (CRC) situé à Casablanca. Le CRC de la Bank Of Africa est un environnement dynamique où chaque membre de l’équipe joue un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Les missions principales du Chargé de Clientèle incluent :

• Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction.
• Promouvoir et commercialiser une gamme variée de produits bancaires (comptes courants, prêts, assurances, etc.).
• Écouter activement les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en résolvant rapidement les éventuels problèmes.

Le profil recherché est issu d’une formation supérieure ou égale à Bac+3. Le candidat doit :

• Maîtriser les techniques de vente et être capable d’argumenter efficacement.
• Adopter une culture de l’objectif et être motivé par les résultats.
• Faire preuve d’un sens aigu du service et d’une forte capacité d’argumentation.
• Être à l’aise dans un environnement de travail en équipe et en présentiel.

FINASHORE offre un contrat CDI dès le premier jour, avec un ensemble d’avantages sociaux :

• Mutuelle santé et retraite complémentaire.
• Prime mensuelle attractive.
• Cadre de travail agréable et formation rémunérée.
• Transport assuré et gratuit.

Les horaires de travail sont flexibles, allant de 8h00 à 20h00, avec un shift rotatif. Le salaire net de base est de 4000 DH, complété par une prime mensuelle. Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de Finashore.

Cette offre est idéale pour les professionnels du service client, de la vente et du secteur bancaire qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant et bénéficier d’un accompagnement complet.