Vous êtes passionné(e) par le service client et maîtrisez parfaitement le français ? EOL Center, un acteur majeur du secteur des centres d’appel à Casablanca, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Le rôle consiste à contacter les clients avant le passage du technicien, vérifier l’accessibilité du site et la disponibilité, ainsi qu’à qualifier et fiabiliser les fiches clients afin d’assurer un service de qualité.

Les missions principales :

• Contacter les clients par téléphone pour recueillir les informations nécessaires.
• Vérifier l’accessibilité du site et la disponibilité des services.
• Qualifier et fiabiliser les fiches clients pour garantir la précision des données.
• Collaborer étroitement avec les techniciens pour assurer un suivi optimal.

Profil recherché :

• Très bon niveau en français, à l’aise au téléphone.
• Expérience préalable en qualification de fiches clients ou dans un centre d’appel.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en restant en équipe.
• Bonne gestion du temps et respect des délais.

Avantages :

• Salaire de 4 800 DH + primes, avec une augmentation à 5 300 DH après six mois.
• Horaires flexibles de 10h00 à 19h00.
• Environnement de travail stable et structuré.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et contribuer à la satisfaction client, envoyez votre candidature dès maintenant. EOL Center attend votre profil pour un poste à forte valeur ajoutée dans le secteur des centres d’appel.