Responsabilités principales

En tant que Chargée Administrative, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités administratives, commerciales et logistiques de l'entreprise Ifcarjob, basée à Rabat. Votre mission sera de garantir le bon déroulement des opérations de vente tout en assurant la conformité administrative et la satisfaction client.

Gestion de la facturation

• Utilisation de Dynamics AX pour la création et la validation des factures.
• Suivi des impayés et relances clients.
• Gestion des remises et des ajustements de factures.

Logistique et gestion des stocks

• Suivi quotidien des niveaux de stock et réapprovisionnement.
• Coordination avec le dépôt pour la préparation des commandes.
• Gestion des incidents de livraison et résolution des litiges.

Gestion des commandes e‑boutique et du Tiyya Shop

• Supervision des commandes en ligne via le Tiyya Shop.
• Gestion des retours et échanges.
• Assistance aux équipes commerciales pour la prise de commandes.

Reporting et analyse commerciale

• Élaboration de rapports de ventes mensuels.
• Analyse des performances commerciales et identification des axes d’amélioration.
• Préparation d’inventaires mensuels et annuels.

Compétences et qualifications requises

• Diplôme Bac +3/4 en gestion administrative ou commerce.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise d’Excel et d’un ERP (Dynamics AX).
• Excellentes capacités d’organisation, de communication et de gestion du temps.
• Orientation client et sens du service.

Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, de développer vos compétences en administration et de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.